Chính Sách Bảo Mật
của 79ming

1. Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 79ming cung cấp tại địa chỉ 79ming.lat, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của nền tảng. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ tính năng nào hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, bạn đồng ý rằng thông tin của mình sẽ được thu thập và xử lý theo đúng quy định trong chính sách này.

79ming cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo mật dữ liệu được công nhận rộng rãi trên toàn cầu, đồng thời tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

79ming chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và cá nhân hoá cho từng người chơi. Cụ thể bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND) để xác minh độ tuổi và danh tính theo chính sách nội bộ của 79ming.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hoá một chiều (hash), lịch sử đăng nhập và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán ưa thích (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…), lịch sử nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị và dữ liệu nhật ký (log) để phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất.
• Cookie & dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 7 bên dưới.

Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị, hay thông tin tôn giáo. Nếu bạn vô tình chia sẻ những thông tin này qua kênh chat hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý bảo mật và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp được 79ming sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính để đảm bảo môi trường chơi công bằng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dữ liệu đã ẩn danh hoá).
• Hỗ trợ người chơi xử lý các vấn đề kỹ thuật, tài chính hoặc tài khoản thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và chính sách vận hành nội bộ của 79ming.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

79ming không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu đều ký kết thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt với 79ming.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 79ming và người chơi.
• Ngăn chặn gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

Mọi đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được uỷ quyền.

5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

79ming áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3; mã hoá dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người chơi tại 79ming, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào mà bạn đã cho phép trước đó, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc thông qua hệ thống chat hỗ trợ 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

79ming sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người chơi. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng khuyến mãi, và các thiết lập bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu nguồn truy cập, thời gian sử dụng và các tính năng phổ biến để phát triển sản phẩm tốt hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

8. Bảo mật tài khoản cá nhân

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 79ming, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc nhất — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 10 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 79ming (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 24/7 nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

9. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư của 79ming:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tiếp: Kênh chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng 79ming
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 79ming tiếp tục phát triển và cung cấp dịch vụ giải trí tốt nhất cho cộng đồng người chơi Việt Nam.